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大智路运营/客服招聘

 
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客服经理/主管 6000-10000元/月
客服经理
含有销售的客 不含销售的客 接待处/咨询 电话客服 企业内部客服 电商客服 五险一金 话补 交通补助 饭补
招2人 本科 3-5年
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职位描述

岗位职责:
1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;
3、搭建客户服务系统平台,并不断优化;
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;
5、制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
6、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格:
1、5年以上客服实操管理团队经验,具有相关领域从业经验者优先;
1、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;
3、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;
4、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。
工作时间:
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公司介绍

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郝思嘉商贸有限公司,位于九省通衢的大武汉,于2009年成立国内贸易部,2012年正式成立武汉郝思嘉商贸有限公司,主要从事发制品批发、新产品推广。现已成为大型发制品销售、批发、加盟的专营企业,致力于打造头顶上的时装王国,让更多人华丽变身,绽放自己的美丽。现有5家精品直营连锁专卖店,2019年将突破至10家。我们通过多年的市场开拓和精心运营积累了丰富的营销经验和管理理念,凭借着高质量的产品,专业贴心的服务,客户群不断壮大。目前国内市场已覆盖西安、成都、南昌、合肥、南京及整个湖北省。
郝思嘉商贸主营中、高端真发发制品及相关配件,产品质量好,性价比高,同时集团公司给予了大力支持,让我们的产品供应和新品开发均能满足市场需求。客户的支持、产品的创新是企业发展的强大动力,所以我们不断积极收集终端消费群的具体需求和意见,并及时的整理和反馈,总部根据市场调研及时调整产品结构,以保证产品持续迎合市场需求,保持顾客的高满意度。另外,集团公司将优秀的出口产品资源及时提供给我们,让我们可以源源不断保持产品的新鲜度,从而与欧、韩、日市场同步。
企业的发展离不开广大客户的信赖与支持,客户选择我们,不仅是选择产品质量,也是在选择服务保障,我们将不忘初心,不断提升专业技能,竭诚为广大客户提供优质贴心的服务。同时,针对自身原因而有特殊需求的顾客,我们将以最低价格无条件给予服务!今后我们会继续努力将“郝思嘉”品牌知名度不断提高,赢得更好的口碑,走向全国,也请大家继续支持和关注郝思嘉新动态。

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批发/零售

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