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6000-7000元/月
3急招客服六险一金
招50人
学历不限
经验不限
,可接收应届生
武汉
- 洪山
武汉洪山现代光谷世贸中心
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58 安全提示
58严禁企业和求职者参与违法违规活动，包括但不限于传销、涉黄、刷单/刷钻、套路贷款、优惠券推广、扣押证件/财物、贷款等行为！一旦发现请立即投诉举报
职位描述
岗位职责：
1.主要负责接通用户来电，受理用户咨询，如APP功能使用，订单物流查询，订单物流查询，平台活动等相关问题咨询，无需外呼
2.针对无法解答的问题，及时反馈并跟进
3.在权限范围内解决用户问题，记录用户对平台的建议
4.定期对用户反馈的问题进行汇总反馈给上级
服务模式：电话热线
纯呼入，没有呼出
工作时间：排班制8小时，月休8天
入职缴纳五险一金
1.主要负责接通用户来电，受理用户咨询，如APP功能使用，订单物流查询，订单物流查询，平台活动等相关问题咨询，无需外呼
2.针对无法解答的问题，及时反馈并跟进
3.在权限范围内解决用户问题，记录用户对平台的建议
4.定期对用户反馈的问题进行汇总反馈给上级
服务模式：电话热线
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公司介绍
武汉车城人力资源有限公司（简称：车城人力）成立于2005年，是一家专业的人力资源外包服务提供商，是武汉市较早从事人力资源外包以及相关外包服务，具备人力资源派遣和劳动保障事务代理资质的专业人力资源服务外包机构。目前已经设立了蔡甸分公司、东西湖分公司、江夏分公司、武汉辉煌职业培训学校及武汉市劳动保护教育中心车城实训考核基地等多个分公司和分支机构，业务覆盖武汉全区域，签订派遣、外包员工10000余人。 车城人力外包服务公司以客户需求为导向，以服务大众、回馈社会为准则，以创新、发展、共赢 、为社会做贡献为经营理念，以人为本、诚信务实、热忱高效、客户满意为服务宗旨， 车城人力持续秉承公司优良作风和客户服务理念，以卓越的创新能力、专业化的团队、的战略和运营管理水平，致力将车城人力打造为社会尊敬、客户信赖、员工自豪的人力资源服务外包行业的标杆企业。
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